En Gráficas Imagen solo usamos tus datos para contestarte. Aquí te explicamos, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), qué datos tratamos, para qué y qué derechos tienes.
Responsable del tratamiento
- Responsable
- Elena Cecilio Martínez (Gráficas Imagen)
- NIF
- 72987294Z
- Domicilio
- C/ Isaac Newton 16, Nave F, Polígono San Miguel, 50830 Villanueva de Gállego (Zaragoza)
- info@graficasimagen.es
- Teléfono
- 876 286 986
Qué datos tratamos
Solo los que tú nos das:
- Presupuesto rápido: qué necesitas, tu nombre, tu teléfono y, si quieres, tu email.
- Formulario de contacto: nombre, empresa (opcional), email, teléfono, el servicio que te interesa y tu mensaje.
- Email, teléfono o WhatsApp: los datos que incluyas al escribirnos o llamarnos.
Te pedimos que no nos envíes datos de otras personas sin su permiso ni datos especialmente sensibles.
Para qué los usamos
- Contestar tu consulta y preparar el presupuesto que nos pides.
- Si nos has dejado tu email, enviarte una copia de tu solicitud.
- Ponernos en contacto contigo por el medio que hayas elegido para resolver dudas sobre el encargo.
- Si el presupuesto se convierte en encargo, gestionarlo y cumplir las obligaciones legales que lleva consigo, como la facturación.
No tomamos decisiones automatizadas ni hacemos perfiles con tus datos, y no te enviaremos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento.
Base legal
- Solicitudes de presupuesto: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b del RGPD).
- Consultas generales: tu consentimiento al enviarnos el formulario o escribirnos (art. 6.1.a del RGPD), que puedes retirar cuando quieras.
- Encargos: la ejecución del contrato (art. 6.1.b) y el cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales (art. 6.1.c).
Cuánto tiempo los guardamos
Si tu solicitud no se convierte en encargo, guardamos tus datos durante un año y después los borramos. Si se convierte en encargo, los conservamos mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la ley para atender posibles responsabilidades.
Quién más accede a tus datos
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Sí los tratan, por cuenta nuestra y con contrato de encargo del tratamiento, los proveedores que necesitamos para que la web funcione:
- El alojamiento de la web: netcup GmbH, en servidores situados en Alemania.
- El envío de los emails de los formularios: Resend (Plus Five Five, Inc.).
Resend es una empresa de Estados Unidos. La transferencia de tus datos a ese país se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., al que está adherida, y en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, que recoge su contrato de encargo del tratamiento. El alojamiento de la web está en la Unión Europea.
Si nos escribes por WhatsApp, esa conversación también la trata WhatsApp (Meta) según su propia política de privacidad.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, oponerte a su tratamiento o limitarlo, solicitar su portabilidad y retirar tu consentimiento. Escríbenos a info@graficasimagen.es indicando qué derecho quieres ejercer; podemos pedirte que acredites tu identidad.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
Seguridad y cambios
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, y la web funciona con conexión cifrada (HTTPS). Si cambiamos esta política, lo verás reflejado en esta página con la fecha de la última actualización.